4月の営業時間はいつも通りです(4月7日現在)

4月7日、ついに緊急事態宣言が宣言されました

この時を待たずして、平素お付き合いのある
旅行業社やホールセラー、旅館、ホテルなどから
次々と休業(しかもかなり長期のところも)や
思い切った時短営業などの連絡が入っております。

確かに現在の状況では営業するだけ損失が大きいこともあります
いっそ閉めてしまった方が経費削減になるかもしれません

弊社ではお客様への感染対策は当然、社員同士も感染対策をとった上で
4月は通常営業を致します

現在の対応の主は、日本から海外行き、あるいは海外から日本戻りの航空券を
ご購入された方の変更や取消についてです。
あとはご自身で直接航空会社にお問合せ下さい、と言えなくもありませんが
売って売りっぱなしはとても私たちにはできません。

正直変更や取消の手続きをしたところで
会社的には利益には全くつながりません

が、今、この瞬間にも困っているお客様がいれば
同じお気持ちで、問題解決に向け、作業するのみです。

困ったお客様がすがる思いで会社に来てくださったり
電話下さったときに、お休みしていたら、
きっとがまかんを選んだことを後悔されると思います。

また、お客様に外国籍の方も多いことから
電話のやりとりですと重要なことをお互い伝え漏れがある可能性もあり
対面でしっかりフォローする必要もあるのです。

以上の事から、蒲郡観光は
4月の営業は通常通り
平日9:30-18:30、土曜9:30-16:00です

ご来店いただければおわかりいただけますが
来店数も極めて少なく、お客様と社員との間隔も充分とっております為
比較的ご安心していただけると思います

愛知県にも緊急事態宣言が出ましたらまた対応はかわってくるかもしれませんが
当面はこのポリシーで営業していきたいと思います
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▲季節の花を店頭に飾っています
 全てがまかんの敷地内で咲いている可憐なお花たちです[かわいい]

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